Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen
Hauptstadtsattel, Inh. Cathrin Bak, Rangsdorfer Ring 3, 15834 Rangsdorf
(nachfolgend „Auftragnehmer“) und dem Kunden (nachfolgend „Auftraggeber“).
Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich zugestimmt.
§ 2 Leistungen
Der Auftragnehmer erbringt insbesondere folgende Leistungen:
- Sattelanpassung und -beratung
- Reparatur und Instandsetzung von Sätteln
- Verkauf von neuen und gebrauchten Sätteln sowie Zubehör
- Vermietung von Sätteln
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot oder der individuellen Vereinbarung.
§ 3 Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt durch mündliche oder schriftliche Beauftragung und Annahme zustande.
Angebote sind freibleibend und unverbindlich, sofern nicht anders gekennzeichnet.
§ 4 Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer, sofern nicht anders angegeben.
Sofern nichts anderes vereinbart wurde:
- Sonderanfertigungen eines Sattels sind bei Bestellung zu bezahlen
- Dienstleistungen sind unmittelbar nach Durchführung zu bezahlen
- Andere Waren sind bei Übergabe zu bezahlen
Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugsregelungen.
§ 5 Lieferung und Abholung
Liefertermine sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.
Reparierte oder bestellte Ware ist innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung der Fertigstellung abzuholen. Danach können Lagerkosten berechnet werden.
§ 6 Sattelanpassung und Beratung
Die Sattelanpassung erfolgt nach bestem fachlichen Wissen und Gewissen.
Der Auftraggeber wird darauf hingewiesen, dass es sich um eine Momentaufnahme handelt. Veränderungen am Pferd (z. B. Training, Gewicht, Alter) können die Passform beeinflussen.
Eine dauerhafte Passform kann daher nicht garantiert werden.
§ 7 Mietservice
Bei der Vermietung von Sätteln haftet der Auftraggeber für Schäden, die über die übliche Nutzung hinausgehen.
Der Sattel ist im vereinbarten Zustand und zum vereinbarten Zeitpunkt zurückzugeben.
§ 8 Termine und Stornierung
Termine gelten erst nach Bestätigung durch den Auftragnehmer als verbindlich.
Terminabsagen sind bis 48 Stunden vor dem Termin kostenfrei möglich.
Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen kann eine angemessene Ausfallpauschale berechnet werden.
§ 9 Gewährleistung
Für neue Waren gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Für gebrauchte Waren wird die Gewährleistungsfrist auf ein Jahr verkürzt, soweit gesetzlich zulässig.
§ 10 Haftung
Der Auftragnehmer haftet unbeschränkt für Schäden aus:
- Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit
- vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren Schaden begrenzt.
§ 11 Eigentumsvorbehalt
Gelieferte Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Auftragnehmers.
§ 12 Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag:
- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben, oder
- im Falle von Dienstleistungen: ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Cathrin Bak, Hauptstadtsattel
Rangsdorfer Ring 3, 15834 Rangsdorf
E-Mail: wow@hauptstadtsattel.de
Telefon: 0163 6306932
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das unten beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Besondere Hinweise
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:
- Waren, die individuell angepasst oder angefertigt wurden (z. B. speziell angepasste Sättel)
- Dienstleistungen, wenn diese vollständig erbracht wurden und Sie zuvor ausdrücklich zugestimmt haben, dass mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird
Muster-Widerrufsvorlage
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte die Daten gemäß der Vorlage unten aus und senden diese zurück an:
An:
Cathrin Bak, Hauptstadtsattel
Rangsdorfer Ring 3
15834 Rangsdorf
E-Mail: wow@hauptstadtsattel.de
Vorlage Widerruf
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
Bestellt am: _____________
Erhalten am: _____________
Name des Verbrauchers: _____________________
Anschrift: ________________________________
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________
Datum: ____________
§ 13 Datenschutz
Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung sowie unter Beachtung der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).
§ 14 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.